通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道。
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只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大。
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在这个过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据，订单号，商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
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直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理投诉，并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚。
投诉拼多多可以在客服转人工进行投诉，如果他没有给到一个合理的回复的话，我们可以在网上搜索黑猫投诉这个平台，专门负责电商平台的投诉处理，也具有一定的威信力。
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